GPT-4和ChatGPT又双叒叕崩啦!奥特曼亲自致歉:流量远超预期

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OpenAI刚刚经历了一场科技春晚的盛况,却未能守住自家的阵地。

缘由无他,便是火爆程度实在超乎想象🔥,简直是太火爆了🔥!

火爆到导致整个系统崩溃,无论是ChatGPT还是API,根本无法使用,堪称史上最大的事故💥。

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从昨晚深夜开始,许多用户发现与ChatGPT的对话变成了这样:

我:出了什么问题吗?

ChatGPT:嗯……确实出现了一些问题。

随后,OpenAI官方在事故报告中发布了罕见的“红牌警告”:

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更为罕见的是,这次事故还连续出现了两张警告:

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CEO奥特曼亲自出面致歉:

“新功能的热度远超我们的预期。

我们原本计划在周一为所有订阅者提供GPTs,但现在仍无法实现。我们希望能加快进度。

由于负载原因,短期内可能会出现服务不稳定的情况,十分抱歉。”

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不过,OpenAI的宕机不仅影响了服务器,还有众多网友和AI创业者们……

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**ChatGPT全线崩溃两个小时**

根据监控网站Down Detector的事故报告,昨晚北京时间21点35分,情况开始恶化,网站接到了1353份错误报告。

不到半小时,这个数字迅速飙升至最高点:6773份。

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换算时间,崩溃发生时,OpenAI那边大约是凌晨5点半左右。

约半小时后,OpenAI开始迅速调查问题。

此时OpenAI的程序员们如同这样:

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一个小时后,官方终于更新事故报告,称API和ChatGPT的错误率都非常高。

此时,Down Detector那边收到的错误报告仍高达5607份。

不少用户抱怨他们收到了“ChatGPT is at capacity right now”(ChatGPT目前已满载)的错误消息。

好在“十万火急”,官方在定位到问题后迅速找到了原因,并开始努力修复。

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大约40多分钟后,OpenAI终于宣布服务已恢复。

此时大约是早上7点半,北京时间晚上11点半。

算下来,崩溃持续了近两个小时。

从事故报告来看,OpenAI将此次事件重新定性为“重大宕机”(Major Outage)。

这一措辞之所以是“重新”,是因为在今年3月和8月也曾发生过类似事故,宕机时间分别为12小时和3小时。

不过,这次的原因显然与本周的“春晚”密切相关。

北京时间本周二凌晨的开发者大会上,全新的GPT-4 Turbo、自定义GPT以及GPT商店随后上线。

GPT-4 Turbo直接支持128k上下文,相当于一次能读取300页书籍,知识库更新至今年4月。

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自定义GPT功能让用户在不到3分钟的时间内,无需编程,就能创建一个专属技能的GPT,并可将其上线商店出售,实为人人都是开发者。

此外,还有早前的产品逻辑变更,用户无需手动选择联网、DALL·E 3等模式,全部“一站式工具”。

如此一系列引人瞩目的更新,让网友们无比兴奋,一上线便瞬间涌入大量用户。

然而,正如奥特曼在开发者大会上透露,ChatGPT目前每周用户数量已达一个亿,还有200万开发人员在使用其API服务(其中超过92%来自财富500强公司),俨然早已成为“流量王者”。

面对一波暴增的新流量,尽管OpenAI必定已有准备,却还是无法承受。

有网友反映新功能的不稳定性,甚至有人抱怨仍未收到更新。

在这次全线崩溃之前,OpenAI其实已经在周二经历了约1小时的“部分停机”,侧面反映出ChatGPT的火爆状态,也显示出OpenAI在算力和服务器稳定性方面的挑战。

**网友们集体在线崩溃**

正如之前提到的,OpenAI短短数小时的崩溃让不少用户的心态崩溃。

网友们生动地用一个段子形容这种景象——AI创业公司的老板:

“喂?是OpenAI吗?你们宕机了,我们也没法工作了!”

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老板继续咆哮道:

“整个公司都无法运转,你们这些家伙好像毫无感觉!”

 

虽然这只是个段子,但在OpenAI崩溃的数小时里,许多网友也真实表达了自己的感受。

比如,有人表示“没法工作了”,甚至在抱怨:

“得~我现在得手动敲邮件了😭。”

 

不过,这也让一些人感到欣慰,终于可以趁机休息一下:

“大停电!!!是时候放松去看Netflix了😄。”

 

还有更离谱的——谷歌Bard莫名躺枪,成为了备胎。

“因为ChatGPT宕机,我第一次使用了谷歌Bard。老实说,还挺好用的,只不过语气和ChatGPT有点不同,有点难以理解。”

 

Bard要是看到这位网友的话,估计会跳出来说一句:“你礼貌吗?”

……

虽然这次OpenAI的全线崩溃引发了众多精彩且戏剧化的场景,但也从一个侧面反映了ChatGPT如今对人们日常工作与生活的影响之深。

正如奥特曼所说,新的GPTs功能即将全面开放,届时OpenAI能否承受这巨大的流量,以及更多用户将带来怎样的创意价值,实在令人期待。

**两件小插曲**

在这次OpenAI宕机风波之外,还有两件小插曲值得一提。

首先,有人发现不仅是ChatGPT崩溃了,就连Claude也崩溃了(这真让人费解)……

 

其次,手机版ChatGPT现在也有了重磅更新!

 

手机应用现在可以无需切换模式,就能浏览网页、分析数据,以及生成图片🎉。

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