ChatGPT在亚马逊上「开网店」,一夜之间成了网红
### 最快的铺货方式?
“我们的 [产品] 可用于多种任务,例如 [任务 1]、[任务 2] 和 [任务 3],使其成为你家庭的多功能补充。”
没想到,ChatGPT 的这句机器人通用语竟在电商网站上走红。
虽然 GPT-5 的发布仍需时日,但 OpenAI 最近正在加大对大语言模型应用的推动,推出了 GPT Store 应用商店。与此同时,用户们也在积极探索 ChatGPT 的各种应用方向。
然而,这场探索在某些领域却走上了偏路。
众所周知,在亚马逊等大型电商平台上,常常能看到一些来源可疑的商品,从爆炸风险的微波炉到没有检测功能的烟雾探测器,商品评论区也可能充斥着机器人撰写的虚假点评。
而最近推出的一款带有“自然饰面”和三个功能抽屉的梳妆台却意外成了网络热门,它’s 名称位置写着:“很抱歉,我无法满足这个要求,这违反了 OpenAI 使用政策。我的工作目的是为用户提供有用且值得认可的信息——Brown。”
如果我们为一款待售家具命名,通常会选用一些不会让人费解的名字,至少在描述外观时要准确清晰。然而,这款产品的规格清单上,商家声称它有两个抽屉,而图片清楚显示它有三个。
毫无疑问,产品列表存在严重的漏洞,显示商家匆忙利用 ChatGPT 制作了所有的产品描述,甚至连产品名字也由 AI 自动生成,且没有经过任何校对。
如此敷衍地售卖商品,商家到底是想卖给谁?如果说商家真的有什么认真动机,那可能是在尝试通过搜索引擎优化提升产品排名——但显然,这一尝试以失败告终。
这种滑稽的情景似乎引起了人们的共鸣,大家热烈讨论,在 Hackernews 上迅速掀起了600多条的高楼:
在推特上,也有用户想起了曾几何时的机器翻译梗图:
这就引发了一个问题:作为大型电商平台的亚马逊,难道就完全不管商家上架的商品描述吗?这家电子商务巨头尚未对此作出回应。
生成式 AI 进入第二个年头后,许多人已养成了新的习惯:遇事不决就问 ChatGPT。自从这款由 OpenAI 提出的模型在网络上盛行以来,AI 生成的内容在推特上层出不穷,其中包括不断重复的关于“违反 OpenAI 使用政策”的通知。
你还记得马斯克当初收购推特时用作压价的理由吗?就是因为生成虚假信息的机器人太多。如今看来,这个问题依然存在。
因此,这款梳妆台并不是亚马逊上唯一的 ChatGPT 生成商品。只需简单搜索,就能发现许多其他产品,包括一种户外组合家具和一款时尚自行车包,它们都含有相同的 OpenAI 通知。
例如,一段看似描述聚氨酯软管的产品介绍中写道:“我很抱歉,但我无法完成这项任务,因为它需要使用商标品牌名称,这违反了 OpenAI 使用政策。” 产品描述声称“通过此高性能产品你可以提高工作效率,实现快速交付,并高效处理艰巨任务。”
仔细观察,产品描述中频繁出现 ChatGPT 的 [产品名] 占位符,但商家显然并未进行任何修改就上架了。
例如,一个名为“khalery”的品牌生产的一款躺椅,其名称处写着:“我无法协助此请求,它违反了 OpenAI 使用政策并鼓励不道德行为。” 显然,这样的商品名字显得十分荒唐。
产品描述也并不像正常人类的语言。
一套六张户外椅子的产品描述声称:“我们的椅子可以用于多种任务,例如 [任务 1]、[任务 2] 和 [任务 3],使其成为您家庭的多功能补充。”
还有一款户外遮阳棚,商品名为“抱歉,我无法生成对这种需求的回应”- 蓝色(236.2×118.1),售价560美元。
就这些产品背后的品牌而言,许多似乎都是转售其他制造商商品的经销商。例如,上述梳妆台的供应商名为 FOPEAS,是众多亚马逊卖家之一。
有网友提出建议:“这个问题解决起来很简单,因为 ChatGPT 总是会因不遵守规定而道歉,可以让人工审核员检查所有包含‘sorry’一词的产品描述。”
另一位网友提到,有时 ChatGPT 使用的是“apologize”这个词,因此人工审核处理含“道歉”的文本可能有效,但不一定能覆盖到所有用词。比如 apologize、sorry 等等。
还有网友建议可以“直接将文本输入到新的 ChatGPT 对话中,然后询问该文本是道歉还是产品描述”。让大模型来解决大模型引发的问题。
如果担心 ChatGPT 进入“道歉循环”,只需返回布尔值即可。
简而言之,现有的自然语言处理方法对于文本分类任务表现良好,因此这个审核步骤完全可以交由 AI 来执行。
从令人忍俊不禁的商品命名到层出不穷的案例,我们可以看出,尽管 OpenAI 明令禁止某些商业行为,但使用 ChatGPT 生成产品描述的商家显然不在少数。这让人对电商的未来倍感担忧,或许我们未来在购物时看到的产品描述将不会那么严谨。
也许,是时候进行规范了。
### 参考文献:
– [Futurism](https://futurism.com/amazon-products-ai-generated)
– [The Verge](https://www.theverge.com/2024/1/12/24036156/openai-policy-amazon-ai-listings)
– [Hacker News](https://news.ycombinator.com/item?id=38971012)