OpenAI 高管首次透露：ChatGPT的发布得益于奥特曼的“尝试一下”…

 

最近，CNBC对OpenAI首席运营官Brad Lightcap进行了深入采访。

采访内容涵盖广泛，Brad不仅回顾了一年前是否发布ChatGPT时的犹豫，还分享了对Sam Altman的看法，以及对OpenAI近期工作的思考和对人工智能未来发展的期待。

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以下是详细采访内容：

**CNBC**：据说在去年11月发布ChatGPT几周前，你们的高管团队专门召开了会议，讨论是否应该推出ChatGPT。在那次会议上你们的讨论焦点是什么？

**Brad**：了解Sam Altman的人都知道，他喜欢快速切换话题，而他愿意在一个议题上花费这么多时间，必定表明这个议题的重要性。与其称这次讨论为会议，不如说是一次辩论——

我们并不100%确定发布ChatGPT是正确的决定。OpenAI当时主要是致力于为开发者和企业构建工具，但Altman对此持有坚定的态度，认为我们应该“尝试一下”。

他的论点是，我们需要与大语言模型进行“重要且个性化”的文本互动。正如所见，发布ChatGPT的提议最终取得了巨大的成功。

**CNBC**：你对商业机会的预测如何？实际推出和采用后的情况与预期有何不同？

**Brad**：在刚推出时，我根本无法想象ChatGPT的多种用途。

我认为，这项技术的悖论之一在于，它的应用范围极为广泛，能够渗透到生活的各个角落，甚至是我们意识不到需要工具的地方。

因此，我提前进行商业分析，试图思考“人们会用它做什么？什么能带来持续的消费？”我试图为其赋予实用性，想象着“人们可能会用它进行创意写作，或解决某些问题”。

从某种意义上说，虽然现在我们知道很多人用它做的事情，但当时我们完全无法想象。这是一个有趣的教训：商业分析并不总能呈现完整的故事，但它可以帮助我们识别某项技术是否具有广泛的实用性和价值，以及它如何与人们的生活产生共鸣。

**CNBC**：截至今年8月，超过80%的财富500强公司已采用ChatGPT，到11月这一比例上升到92%。你觉得那剩余8%尚未采用ChatGPT的公司，原因可能是什么？

**Brad**：我猜这可能与重工业有关……如石油和天然气等资本密集型行业，或需要使用大量重机械的行业。这些领域主要关注商品生产，而不太关注信息业务或服务业务。

**CNBC**：在你看来，当今的AI在哪些方面被过分炒作，哪些方面又被低估？

**Brad**：我认为被过分炒作的方面是，它能迅速带来实质性的商业变革。我们接触了许多公司，他们希望借助我们实现长期目标，比如“我们希望将年收入增长恢复到15%”或“我们打算削减这条成本线的X百万美元”。

几乎没有“银弹”能够解决这些问题（Brad在这里提到“没有银弹”，意指没有任何一项技术或方法能够在十年内使软件工程的生产力提高十倍）——用AI完成的任何事情都无法完全解决这个问题。这说明世界确实很大且复杂，AI系统仍在不断发展，处于起步阶段。

同时，我们注意到，这些系统为最终用户提供的个人赋能和支持的程度确实被低估了。尽管目前尚未找到很好的解决方案，但这正是我感到兴奋的方向，因为它为技术应用提供了更符合人类与世界互动的方式，让科技更具人性。

**CNBC**：我们了解到GPT-4相比于GPT-3.5更为可靠，但在潜在的越狱风险或偏见方面可能更加敏感。能否介绍一下最近宣布的新Turbo模型与其不同之处，以及你们的应对计划？

**Brad**：我们计划发布一个Turbo模型卡片，这是一种AI模型透明度工具，将为了解技术基准提供最佳途径。

**CNBC**：对于未来一年，你有哪些期望？你认为GPT的未来版本将实现目前版本无法达到的哪些成就？

**Brad**：我认为未来的发展将集中在推理性能的提升上。考虑到人类擅长将不同概念相结合，创造性地解决特定请求，这正是我们在工作和艺术创作中所做的，也是塑造世界的基础。

我希望看到在这方面取得重大进展，显著提升推理能力，能够处理更复杂的任务，并确保操作的安全性。随着系统变得更加“优秀”，我们需要同步提高安全标准，因为这些系统将变得更加自主。如果安全措施跟不上，所有努力都将付诸东流。

**CNBC**：在过去一年中，有哪一天在公司给你留下了深刻的印象？

**Brad**：GPT-4发布的那一天特别难忘。在发布前，我们与GPT-4相伴已久，内部对此充满期待。我深知，这将是一个转折点，彻底改变人们对高质量大语言模型的认知。我们迫不及待地想与全世界分享这一成果。从客户、开发者和用户的反应中汲取能量，目睹他们的兴奋令我感到振奋。在发布前的几个月里，我们对这一时刻的期待不断增强。

发布当天，我们没有举行盛大的庆祝活动，只是简单地按下发布按钮，和团队在旧金山共度这一天，感受到团队成员间的兴奋、放松和疲惫，然而每个人的脸上都是笑容。这一刻非常珍贵，难得一见。这次发布就像某个清晨轻轻按下按钮，突然之间，GPT-4从虚无走向现实。

我更喜欢这种低调的发布方式，虽然大型活动固然有趣，但与旧金山的团队一起度过这一天则显得格外特别。发布后不久，我们在咖啡厅聚集，大家互相对望，脸上写满了兴奋与释然，以及些许疲惫，但每个人都带着微笑。这种时刻确实是非常珍贵的。

插播一条消息：不知不觉中，ChatGPT已经陪伴我们一年了！最近，OpenAI为ChatGPT戴上了生日帽，庆祝它的首个生日。当鼠标悬停在那个可爱的小帽子上时，会弹出一行字：“这是我的一岁生日。”

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**CNBC**：在庆祝的时候，你个人做了些什么？

**Brad**：我记得那天晚上一直工作到很晚。

**CNBC**：在OpenAI尚不足十年的时间里，我们见证了它从非营利组织转变为“研究和部署”公司。你能对这一转变及公司结构，还有微软的持股比例进行解释吗？

**Brad**：从高层面来看，我们始终希望保留OpenAI最初的精神——即OpenAI非营利组织的核心使命。

当我们构建公司时，关键问题是如何做到这一点。这也是我加入OpenAI后首要考虑的任务：找到将OpenAI的使命——非营利本质作为组织架构核心的方式。

首先要明确的是，OpenAI并非普通公司。它实际上是围绕最初的非营利组织设立的，无论在结构上还是精神上，均延续着非营利组织的使命。其主要职责是创造对人类普遍有益且安全的通用人工智能。

这听起来可能有些疯狂，但对我们来说，正确地落实这一使命至关重要，而时间会证明我们是否做到了。随着我们不断学习并适应世界，我们可以确保组织架构的设定既成功又有效，但我们的核心使命始终是OpenAI的存在理由。

**CNBC**：你如何看待微软的持股？

**Brad**：我不会对任何公司结构的具体细节发表评论，OpenAI是一个注重与世界合作的机构，而微软是一个很好的合作伙伴。

我们非常重视如何让OpenAI成为全球的一部分，符合非营利组织的使命，这也是我们支撑利润上限模式的部分原因。

**CNBC**：自OpenAI成立以来，你一直与Sam Altman合作。你们在工作中的主要区别是什么？你们如何互补彼此的优势和劣势？

**Brad**：与Sam合作的经历非常有趣——他执行力极强。我认为我们都有一个共同点，就是热衷于快速推进。我们之间的平衡在于，Sam更关注未来——我非常敬佩他试图预见未来几年的想法，并且他在这方面确实表现得很好。

而我的任务是确保我们建立有效的公司运营模式以及与客户和合作伙伴的互动方式。不仅关注未来五年世界的发展走向，也要确保能够实现我们今天的目标。

我们面临的挑战是，技术变化迅速。因此，我们非常注重教育世界如何使用这项技术，从安全性到能力，以及如何思考产品研发和产品的演变。这需要我们具备非常好的协调能力，以便在快速变化的环境中有效地执行任务。

所以，我认为我所带来的价值在于专注于这些事情的实施——组建一支出色的团队来帮助实现这些目标。如果能够做到这一点，并稳步推进，我相信最终会走上一条正确的道路，迎接未来五年的挑战。

**CNBC**：在过去一周内，OpenAI发生了很多变化。现在Sam已经重新回到公司，新的董事会结构也已经公布。你认为这将如何影响日常运作？在未来几个月内，你预计还会有结构上的变化吗？

这里插一句回顾：上个月，董事会突然解雇了首席执行官Sam Altman，这一事件几乎引发了辞职潮，包括几乎所有OpenAI员工签署的公开信，以及投资者的不满，尤其是微软。所幸，Altman很快恢复了职务。就在上周三，OpenAI公布了新的董事会成员名单，成员包括前Salesforce联合CEO Bret Taylor、前财政部长Larry Summers和Quora CEO Adam D’Angelo，微软也在董事会中占有一个无投票权的席位。

**Brad**：我预计日常工作不会有太大变化——我们的使命始终如一。我们仍专注于开展出色的研究，为客户、用户和合作伙伴提供服务。我们已宣布了首批董事会成员，并计划增加更多董事会成员。

**CNBC**：目前整体公司的氛围如何？

**Brad**：过去几周的事件让公司以一种难以言表的方式更加团结。我对我们的团队深表感激，同时也感谢在整个过程中给予我们巨大支持的客户和合作伙伴。这种支持激励着我们更加努力地朝着我们的使命前进。就我个人而言，这让我更加专注于前行。